Vivimos en un entorno altamente competitivo, las empresas deben analizar bien a los consumidores y diseñar sus productos de acuerdo con los deseos de estos para ofrecer una ventaja competitiva y desmarcarse del resto de empresas de su sector.
En esta ocasión, perseguimos el objetivo de determinar el impacto emocional que tuvo en el usuario el evento realizado por Mercedes-Benz Valencia en la presentación de su nuevo modelo eléctrico de alta gama, el EQS. Para ello, llevamos a cabo un análisis emocional durante el evento de presentación del nuevo vehículo.
- Electroencefalograma (EEG): A través del cual se analiza y registra la actividad eléctrica en el cerebro utilizando una banda o casco con sensores pequeños colocados en el cuero cabelludo
- Engagement o atención
- Excitación
- Estrés
- Relajación
- Interés
- Focus o concentración
- Intensidad emocional
01
¿Qué emociones sintió el usuario durante el evento?
Cuando hablan los representantes de la marca:
Al presentar el vehículo:
Al presentar las especificaciones del vehículo:
Al ver y oír a la violinista
Al observar el vehículo de lejos:
Al acercarse y ver el vehículo externamente:
Al observar el vehículo internamente:
02
Resultado final del análisis
+80%
De engagement al hablar los representantes y captar la atención
+58%
De interés al presentar el vehículo durante el discurso
+30%
Intensidad emocional al presentar las especificaciones del vehículo
+41%
Excitación al ver y oír a la violinista en el solo musical
+54%
Concentración al oír la voz en off que da paso a la presentación del vehículo
+64%
Aumenta el nivel de excitación por ver el vehículo desde lejos
+76%
Intensidad emocional al acercarse y observar el vehículo externamente
+82%
Interés al observar de cerca el coche, externa e internamente