Hoy en día el sector educativo es uno de los principales con mayor presencia digital, y creciendo. Ya no solo por el incremento de los e-learning tras la crisis sanitaria provocada por la Covid-19. Sino que también porque, cada vez más, los alumnos potenciales comienzan su proceso de búsqueda y comparan las opciones disponibles a través de Internet.
Es por ello por lo que cada vez más instituciones educativas se dan cuenta de la importancia de llevar a cabo una estrategia enfocada a la captación de leads con el objetivo de captar nuevos alumnos y, posteriormente, fidelizarlos.
Desde Estimado Jose Alfredo, Agencia de Marketing y Publicidad con una amplia experiencia en el sector educativo, te dejamos algunas claves imprescindibles en tu estrategia de marketing si tu objetivo es conseguir nuevos alumnos. ¡Toma nota!
Estrategia de captación de leads🔎
Sea cual sea tu negocio destinado a la educación, – Universidad, centro formativo, colegio, escuela de negocios, instituto… – siempre deberemos de tener en cuenta las diferentes fases de nuestro funnel a la hora de elaborar nuestra estrategia de marketing educativo:
Para cada una de las etapas de nuestro embudo de conversión, tendremos un objetivo diferente. Por ello, tendremos una táctica comunicativa diferente en cada una:
- Atracción: Buscamos alcanzar al mayor número posible de usuarios a los que pueda interesar nuestros servicios.
- Consideración: Nuestro objetivo es que el usuario tenga en cuenta nuestra marca y la considere como una opción a la hora de comparar y buscar opciones.
- Conversión: El usuario ha considerado nuestra marca como una de las opciones principales, y ha realizado la acción que queremos. Este punto dependerá de nuestro objetivo de conversión. Por ejemplo, que el usuario nos deje sus datos a través de un formulario.
- Lead: A partir de la conversión, trabajaremos nuestra comunicación con reimpactos y call center para que el usuario finalmente lleve a cabo el lead final. También dependerá del objetivo que tengamos. Por ejemplo, que el usuario se matricule en un curso.
- Fidelización: En esta última fase buscamos fidelizar a nuestro usuario con el fin de considerarnos su principal opción en próximos proyectos similares o recomendarnos a terceros clientes potenciales. En este punto podremos apoyarnos con una buena campaña de Email Marketing.
Una vez tenemos claras las etapas de nuestro funnel y qué debemos hacer en cada una de ellas. Debemos plantearnos a quién y como nos vamos a dirigir al usuario:
Buyer persona👥
Es la clave más importante a la hora de realizar nuestra estrategia. Debemos de analizar quién es nuestro target para saber cómo y a través de qué canales dirigirnos. Pues no nos dirigiremos a las mismas personas si somos un Instituto, una Universidad o una Escuela de Negocios.
Mercados🗺️
Una vez sabemos cómo es nuestro target, debemos definir a qué mercados nos vamos a dirigir. ¿Comunicación local, autónoma, nacional o internacional? Este aspecto sobre todo dependerá de si la asistencia es presencial u online: Si es presencial, nuestro radio de actuación será menor que si es una modalidad 100% online.
Valores que enriquecen a la marca📢
Estos valores son los que aportarán riqueza a nuestra comunicación, los que nos diferenciarán frente a nuestra competencia. Destacaremos una serie de atributos que llamarán la atención de nuestro futuro lead.
Canales digitales con contenido de calidad💻
Ya no solo hablamos de los contenidos en redes sociales, sino que debemos destacar nuestra landing page con una estructura y contenidos de calidad. Siempre acorde con los valores y contenidos que vamos a promocionar.
Una vez tenemos todo ello… ¡Llega el momento de la acción! Podemos poner en marcha la comunicación de nuestra campaña de captación a través de:
- Publicaciones en nuestro blog.
- Publicaciones en redes sociales.
- Newsletter a nuestra base de datos.
- Publicidad pagada en canales digitales: Social Ads y Google Ads.
¿Te animas a comenzar tu estrategia de captación de nuevos alumnos para tu institución? Contacta con nosotros y te ayudaremos a alcanzar tus objetivos con una estrategia totalmente personalizada.
